Ремонт электроплиты можно условно разделить на несколько групп: когда поломка связана с неправильным обращением (по вине владельца), когда речь идёт о заводском браке (вина производителя) и когда это просто следствие естественного износа. В последнем случае ни о чьей вине по понятным причинам говорить не приходится.
Понять, идёт ли речь именно о заводском браке, однозначно можно только после проведения полноценной экспертизы. Она проводится в тех случаях, когда покупатель хочет вернуть товар продавцу или производителю и получить за него компенсацию. Но стоит учесть, что если прибор относится к сложным, то по закону возможен только ремонт. Это справедливо в тех ситуациях, когда электроплита или другая бытовая техника могут быть отремонтированы в принципе.
А вот если характер заводского брака такой, что восстановление в принципе невозможно, то тогда производится уже компенсация. В любом случае чтобы понять, как действовать, нужно суметь хотя бы предположить, идёт ли в действительности речь о заводском браке.
По каким признакам можно определить заводской брак?
Повторимся: экспериментировать с самостоятельным определением в любом случае не стоит. Если у вас нет специальной подготовки, вы можете неправильно оценить ситуацию. А если она у вас есть, то вам не потребуется мастер, а также читать эту статью.
Но стоит обратить внимание на следующее:
- у электроплиты отсутствует часть заявленных функций;
- упаковка повреждена (например, вы сделали заказ в интернет-магазине). В таком случае посылку лучше всего вообще не принимать;
- на корпусе есть заметные следы повреждения. Это могут быть вмятины, царапины и прочее;
- устройство при попытках его включить начинает бить током;
- во время готовки от самой плиты возникает довольно странный запах;
- техника «расхлябанная», какие-то части конструкции зафиксированы очевидно плохо.
Если вы видите признаки неисправности, такой электроплитой пользоваться не стоит. Во-первых, это риск получить серьёзный удар током. Во-вторых, возможно короткое замыкание. А оно способно привести к возгоранию. Поэтому если вас что-то смущает в работе бытовой техники, лучше всего отключить электричество, отсоединить плиту от питания, а потом вызвать мастера.